精準破題！西湖區龍湖西溪天街公寓垃圾堆積難題迎刃而解

自西湖區推進垃圾分類精細化管理以來，蔣村街道龍湖西溪天街公寓此前已落地一套垃圾分類工作方法，居民參與積極性顯著提升，分類效果初顯。但近期，公寓內仍偶有垃圾堆積問題出現，經街道工作人員實地排查發現，問題根源在于保潔人員清運滿溢垃圾桶時，未及時補放空桶，導致單桶承載量不足，進而引發垃圾堆積。針對這一“痛點”，西湖區蔣村街道迅速開展專項上門指導，通過規范清運流程、強化責任落實，成功破解垃圾滿溢難題，讓公寓垃圾分類管理更趨完善。

聚焦問題根源，精準定位“清運斷點”

此前，龍湖西溪天街公寓已通過垃圾分類宣傳引導、優化桶點布局等舉措，讓居民分類投放習慣逐步養成，但垃圾堆積問題的反復出現，讓工作人員意識到“后端清運流程”存在優化空間。工作人員通過觀察發現：每當保潔人員將滿溢的分類垃圾桶拉走清運時，若未能第一時間在原位置補放空桶，剩余的單個垃圾桶很快就會因承載量不足而出現垃圾外溢、堆積的情況，尤其在早晚居民投放高峰時段，問題更為明顯?！翱此剖切〖毠?，卻直接影響垃圾分類的整體效果和居民體驗?！苯值览诸惞ぷ飨嚓P負責人表示，必須從規范清運流程入手，堵住這一“斷點”。

專項上門指導，明確“補桶優先”原則

為徹底解決問題，西湖區綜合行政執法局聯合蔣村街道迅速組織工作人員、龍湖西溪天街公寓物業及保潔團隊，開展專項上門指導。指導現場，工作人員結合前期排查的問題，向保潔團隊詳細講解優化后的清運流程：在拉走滿溢垃圾桶前，必須先在原桶點補放一個干凈空桶，確保桶點始終有足量垃圾桶供居民投放，再將滿溢桶運送至垃圾房處理。同時，工作人員還針對不同時段的垃圾產生量，與保潔團隊共同制定了“錯峰補桶”計劃——早晚投放高峰前1小時，提前檢查桶點容量，對即將滿溢的垃圾桶優先補放空桶；日常時段每2小時巡查一次桶點，確保補桶及時、清運高效。此外，工作人員還現場演示了補桶、清運的規范操作，手把手指導保潔人員掌握流程要點，明確每位保潔員的責任區域和工作標準，避免流程執行出現偏差。

指導成效立竿見影，居民體驗顯著提升

專項上門指導后，龍湖西溪天街公寓的垃圾清運流程得到全面規范，“補桶優先”原則被嚴格落實。不僅如此，規范的清運流程也讓垃圾分類的精準度得到進一步保障，保潔人員在補桶、清運過程中，還能同步檢查居民投放情況，對少量錯投垃圾及時分揀，形成“投放、補桶、清運、分揀”的閉環管理。

長效管理不松懈，持續鞏固分類成果

此次上門指導的成功，讓轄區垃圾分類管理水平再上新臺階。西湖區還將把龍湖西溪天街公寓的“補桶優先”清運經驗，推廣至轄區其他鎮街住宅小區，針對不同小區的垃圾產生特點，制定個性化的清運優化方案，持續完善垃圾分類全鏈條管理，讓“分類有序、環境整潔”成為西湖區的常態，切實提升居民的生活幸福感和滿意度。（陳宇琪、劉宇）