數字化轉型下跨境電商人才“產教研創” 融合育人成效評估新探

在數字經濟蓬勃發展與產業數字化轉型加速背景下，跨境電商行業對人才的能力結構提出了更高、更綜合的要求。傳統的以知識記憶和單一技能考核為主的靜態評價模式，難以有效衡量“產教”深度融合、“研創”有機融通的新型育人模式下學生的真實成長與崗位勝任力。依托江蘇省高等教育教改重點課題《‘產教’融合、‘研創’融通：數字化轉型背景下國際經濟與貿易專業教學內容與方法的創新實踐》（2023JSJG148），無錫學院數字經濟與管理學院聚焦跨境電商特色方向，以“政校行企”協同為基礎，以“產教研創”四維融合為驅動，積極探索并構建了一套以能力增值為核心、過程與結果并重、多元主體參與的動態評價閉環機制。該機制旨在突破傳統評價瓶頸，精準評估融合育人成效，持續驅動教學內容與方法優化，為培養適應數字貿易發展需求的高素質、復合型人才提供堅實的質量保障。

一、問題：數字化轉型呼喚人才評價機制革新

當前，以大數據、人工智能等為代表的新一代信息技術深刻重構全球貿易格局，跨境電商作為數字貿易的重要形態，其運營模式、技術應用和人才需求正經歷快速迭代。行業對人才的需求已從單一的外語、貿易知識轉向強調數據分析、平臺運營、數字營銷、跨文化溝通、創新思維及解決復雜問題等復合能力。這要求高校國際經濟與貿易專業（尤其是跨境電商方向）的人才培養模式必須加速轉型，深化產教融合、推動研創融通成為關鍵路徑。

然而，教學改革成效的最終檢驗在于人才培養質量。傳統的教學評價體系，往往側重于期末考試的分數、知識點的掌握程度，呈現出“重結果輕過程”“重知識輕能力”“重校內輕校外”的靜態特征。這種評價方式難以有效捕捉學生在“產教”融合的真實項目實踐、“研創”融通的創新創業活動中的能力成長軌跡，更無法精準對接行業崗位的實際能力要求。因此，構建與“產教研創”四維融合育人模式相匹配的動態、多維、過程性評價機制，既是準確衡量教改成效的迫切需要，也是持續優化人才培養方案、提升人才供給質量的內在要求。

二、理念：傳統評價體系的局限性與動態評價的訴求

1.傳統評價體系面臨融合育人成效評估的挑戰

（1）培養目標模糊致使評價導向失焦

當下國際貿易與經濟領域專業人才的培養目標存在定位模糊的現象，傳統評價體系的弊端使該問題更加突出，目前所采用的評估手段主要依靠筆試成績、畢業論文等靜態指標進行量化評定，難以針對“新商科”背景下跨學科綜合能力的需求做出回應，對于數字貿易法規素養、跨境電商運營實務核心技能的考察略顯缺乏。這種考核方式無法及時體現學生與市場需求間的適配程度。

（2）教學內容體系分散致使評價維度割裂

由于課程、競賽和項目實踐的評價體系沒有形成系統化的協同機制，傳統的評價方式往往只是針對某一個方面的獨立打分，不能全面體現學生在跨學科綜合性任務中的真實表現，特別在跨境電商數據分析、品牌海外推廣、供應鏈管理等復雜情形下，學生的綜合素質和創新才能很難得到充分展現。

（3）教學實踐路徑分割致使評價過程出現斷層

傳統評估體系不能對學生的課堂學習、實踐訓練、科研創新與創業實踐等多個環節進行全面考察，造成各個階段成果缺乏內在聯系，在“產教融合”實習基地、“研創融通”科研平臺等典型場景下，能力發展路徑缺乏持續監測與動態追蹤機制，致使評價缺乏全面性與準確性。

2.無錫學院實踐提出構建“動態評價閉環”的核心需求

（1）閉環訴求：以評價驅動持續改進

作為推進教育改革和人才培養質量提升的關鍵機制，評價體系的設計要形成系統化的閉環流程。學院提出了“目標設定－過程檢測－多維評價－精準反饋－培養方案優化－再評價”的評價閉環，依靠校企合作平臺達成信息互通，把實時數據同步給師生、企業導師以及管理層，用過程性與結果性指標來動態調整課程設置、教學手段、實訓實習等事項。

（2）動態訴求：全過程、多維度、實時性評價

無錫學院努力打造包含“產教研創”理念的綜合評價體系，涉及課堂教學、實驗實訓、企業實踐、科研項目以及創新創業等關鍵環節，在制訂評價指標方面，學院突出多元化的特色，緊密結合高素質應用型人才的培養目標展開，依靠數字化技術手段，完成對學生學習過程、項目進展以及能力表現的數據采集和分析。

（3）協同訴求：多元主體共建共享的評價標準與數據體系

“政行企?！彼姆街黧w必須緊密配合，一同制訂評價指標體系和目標群體，保證它們同崗位需求吻合。學院創建平臺促使校企之間數據互通，信息共享，把學生的校內成績、實踐實訓情況、科研成果以及競賽獲獎等諸多方面的數據匯集起來。在此基礎上，企業導師和行業專家要在項目評審，實習考核，畢業設計鑒定這些關鍵環節里得到實質性的發言權。

三、實踐：“產教研創”融合下的動態評價閉環機制構建

1.目標牽引：基于崗位勝任力模型設定評價維度

學院緊扣區域數字經濟發展與跨境電商產業升級需求，圍繞崗位勝任力模型系統設計人才培養目標，并據此引導教學評價維度構建。通過調研本地重點企業用人標準，跟蹤畢業生崗位表現，訪談行業專家與一線從業人員，凝練出以數字化基礎能力、崗位專業能力、綜合應用能力為核心的能力框架，具體涵蓋數據分析、平臺運營、營銷策劃、客戶管理、數字貿易合規、跨文化溝通與問題解決等關鍵要素。在此基礎上，學院對原有側重知識掌握的評價體系進行了系統優化，逐步升級為以實踐能力和綜合素養為核心的多維指標體系，構建了從目標設定到過程監測、從多元評價到精準反饋、從培養方案優化到再評價的邏輯閉環，確保與行業崗位需求精準匹配。

2.過程監測：嵌入真實情境的多元化評價方式

學院將教學評價全過程嵌入課堂教學、實驗實訓、企業實習、科研項目及創新創業等人才培養環節，并依托校內“產教研創”一體化實訓基地，將真實業務場景引入課堂，推動知識傳授與能力訓練深度融合。企業導師不僅參與課程共建，還全程指導實訓，學生圍繞實際訂單、平臺數據和客戶需求完成項目任務，如選品分析、營銷策劃、客戶運營與效果評估等。任務推進過程中，借助數字化手段，教師與企業導師協同記錄學生階段表現，重點關注任務完成質量、邏輯思維、工具使用、團隊協作、職業素養及問題應對等。評價內容貫穿課前、課中和課后全過程，實現對學生能力發展軌跡的動態掌握，并將結果作為教學調整和個性化指導的重要依據。

3.多元評價：校企協同的“三位一體”綜合評價

學院聯合企業導師共同設定評價標準，構建由過程評價、成果評價和崗位適配度評價共同組成的綜合評價體系，確保評價內容科學、方式多元、結果可用。過程評價聚焦學生在項目推進過程中的參與度、主動性與協作表現；成果評價側重任務完成質量、創新性與業務實用性；崗位適配度評價則由企業導師與行業專家把關，從崗位勝任力角度評估學生的能力匹配情況。在跨境電商實訓課程中，學生需完成多個基于真實業務場景的任務模塊，由企業導師與校內教師協同開展階段性評估，重點考察其執行效果、技術工具應用與跨文化溝通等關鍵能力。該多維評價體系覆蓋了學生的課程學習、實習實訓和科研創新活動，既實現了對學生職業能力的全面檢驗，也為培養方案的不斷完善和課程改革提供了重要反饋支撐。

4.精準反饋與持續改進：構建質量閉環

在動態評價體系基礎上，學院注重發揮評價結果在教學改進與學生發展管理中的關鍵作用，建立以目標設定、過程監測、反饋和改進為核心的質量閉環。各階段評價數據統一歸檔，納入教學質量監測系統和學生成長檔案，便于教師縱向追蹤能力變化，橫向識別共性問題。例如，若階段性評估發現學生“跨文化溝通”能力普遍較弱，課程團隊將及時調整教學安排，強化情境模擬和案例訓練。企業導師和行業專家也參與反饋過程，結合崗位標準提出教學優化建議。評價結果同時用于教學資源重構，將真實項目、優秀作品與競賽成果轉化為課堂案例，推動教學內容不斷更新與豐富，并為人才培養方案的動態調整提供依據。通過質量閉環，學院實現了從結果評估到課程迭代的有效轉化，不斷提升跨境電商人才培養的適應性和針對性。

四、成效與啟示：賦能融合育人質量提升

1.評價導向更精準

在動態評價閉環機制中，評價指標體系以崗位勝任力模型為核心，緊密圍繞跨境電商行業所需的知識（Knowledge）、技能（Skills）與素養（Attitudes）展開。相比以往“一刀切”的成績評價方式，KSA體系能夠根據學生在課程學習、項目討論、科研創新、創業實踐等環節中的真實表現進行多維度測評。這種評價方式不僅涵蓋了專業知識掌握度，還融合了數據分析能力、數字化工具運用能力、項目管理能力等關鍵指標，確保評價結果與行業用人需求高度匹配。校企共建的評價標準，使得企業能夠直接參與指標制定與權重分配，從而提升評價結果的針對性與指導性，有效避免“重理論輕實踐”“高分低能”等現象。

2.學生能力可視化

借助數字化教學與實訓平臺（涵蓋跨境電商實務與模擬、數字營銷實戰、智慧物流實訓等），學生的課堂表現、實訓成績、競賽成果、科研產出及實習反饋等數據被實時采集與整合，生成可量化、可追蹤的能力成長曲線?？梢暬尸F，不僅幫助教師及時發現學生在某一能力維度上的優勢與短板，也為學生自我診斷與自我提升提供了直觀依據。能力可視化還為后續的個性化培養方案制定提供了數據支撐，使得“因材施教”從理念走向落地。

3.教學優化更及時

動態評價閉環機制強調過程監測與即時反饋。在跨境電商項目式教學中，學生的學習與實踐進度會實時上傳至數字化教學管理平臺，教師可依據系統自動生成的學習分析報告，對教學內容、方法和進度進行動態調整。例如，當平臺檢測到學生在數據分析模塊的測評得分普遍偏低時，教師可及時調整教學內容，增加案例分析、情景模擬等環節，以強化該模塊的理解與應用能力。這種“及時發現—隨時調整—即時提升”的模式，有效避免了傳統教學中“學期末才發現問題”的滯后性，顯著提高了教學資源的利用效率與精準度。

4.校企協同更深化

評價機制貫穿于“課程設計—過程評價—終期考核—畢業反饋”的全過程，推動企業深度參與人才培養。在無錫學院國際經濟與貿易專業的實踐中，企業參與從最初的課程設計、項目命題，到過程性評價、終期考核，再到畢業生質量反饋的全流程。通過“企業導師+高校教師”的雙導師制，學生在學習期間便能接受行業一線的指導與評價，確保所學內容與企業需求同頻共振。此外，企業通過參與評價過程，能夠提前識別和選拔優秀人才，實現從“畢業招聘”到“在校培養”的模式轉變。校企雙方在評價體系建設中的持續互動，也推動了教學內容與行業標準的動態對接，形成了長期穩定的合作關系。

5.人才質量獲認可

經過兩學年的運行，動態評價閉環機制的成效得到了多方驗證。在競賽成果方面，學生在省市級跨境電商競賽、創新創業大賽中的獲獎數量與質量顯著提升，累計獲獎30余項，較機制實施前增長50%。在就業質量方面，國貿專業畢業生跨境電商相關崗位就業率達到80%，進入知名平臺型企業和頭部品牌企業的比例提高35個百分點，表現出較強的崗位競爭力和持續發展潛力。在企業滿意度方面，92%的合作企業在問卷中對畢業生綜合能力評價為“滿意”或“非常滿意”。此外，部分學生在校期間參與的企業共研項目已轉化為可商業化成果，3個項目被企業采納投入市場運營，體現了培養成效與產業需求的高度契合。

五、結語

在數字經濟浪潮和高等教育深化改革的雙重驅動下，建立科學有效的教學評價體系是保障人才培養質量的生命線。無錫學院數字經濟與管理學院以省級重點教改課題為依托，聚焦跨境電商特色方向，在“政校行企”協同育人的框架下，創新性地構建并實踐了“產教研創”四維融合的動態評價閉環機制。該機制通過精準錨定能力目標、全過程嵌入多元評價、深化校企協同評判、即時驅動教學優化，有效破解了傳統評價的痛點，為準確評估融合育人成效、持續提升應用型人才培養質量提供了有力支撐。未來，學院將繼續深化該機制的實踐應用，拓展評價數據在個性化教學、精準就業指導等方面的應用場景，不斷完善數字化轉型背景下國際經濟與貿易專業人才培養的質量保障體系，為服務區域數字經濟發展輸送更多高素質跨境電商人才。

（劉軍、強華俊/無錫學院數字經濟與管理學院）

基金項目：江蘇省高等教育教改重點課題“‘產教’融合、‘研創’融通：數字化轉型背景下國際經濟與貿易專業教學內容與方法的創新實踐”（2023JSJG148）。