【發現最美鐵路】鐵龍躍動武陵間，綠水青山涌金潮

夏日的張家界奇峰疊翠，一列列“鋼鐵長龍”穿梭于武陵山脈間，滿載八方游客駛入這座世界級旅游城市。6月17日，隨著“發現最美鐵路·閱黔常秀美風光”網絡宣傳活動在張家界西站啟動，由中央及省市媒體、網絡達人組成的“發現團”踏上黔常鐵路發現之旅。

匠心服務，讓旅途浸潤人文溫度。張家界西站作為旅客抵達的第一站，其服務品質是區域形象的第一扇窗。站內客運服務話術手冊凝聚著對旅客高頻咨詢的精準提煉，可移動擋板與綠化隔離帶巧妙解決了安檢難題，掃碼寄件柜為旅客解除后顧之憂——每一項細節都源于對旅客需求的深切洞察。更可貴的是，以國家一級保護植物珙桐為象征的“鴿子花”服務品牌，將基層黨建融入日常服務，三年來幫扶旅客數千人次，服務精神已如春風化雨般浸潤整個車站空間。服務者用智慧與熱忱，將車站打造成旅途中的溫馨驛站。

科技賦能，為通途注入堅實保障。守護橋隧比高達79．9％的黔常鐵路安全，是無聲而嚴峻的考驗。張家界西綜合維修車間內，多專業聯合防洪演練協同作戰，以實戰筑牢安全之基。橙黃色鋼軌探傷儀如同移動B超站精準掃描軌道健康，年輕信號工蒙眼拆解轉轍機練就“庖丁解?！钡挠补Ψ?，接觸網工向麗文與丈夫組成的“云端拍檔”用慧眼守護列車“生命線”……青年工匠們以青春為墨，在崗位上書寫著“擇一事終一生”的執著篇章。正是這精密儀器背后每一個專注的身影，共同編織起守護列車安全運行的堅強網絡。

高鐵動能，為山水注入澎湃活力。黔常鐵路如同一根強勁的“鋼鐵絲線”，將武陵源、鳳凰古城、芙蓉鎮等璀璨明珠串聯成熠熠生輝的黃金旅游線。自2019年開通以來，張家界西站累計輸送游客1472萬人次，2024年乘高鐵抵張游客占比已達9．94％，高鐵為張家界文旅產業高質量發展提供了強大引擎。隨著張吉懷、常益長高鐵接入，張家界與長三角、珠三角等核心客源地聯系日益緊密。鐵路延伸之處，“文旅＋百業”深度融合蓬勃興起。張家界市與高鐵聯合宣推當地白茶、莓茶等特色農產品，有力提升了產品影響力與市場競爭力。2024年全市旅游總收入達770億元，文旅經濟真正成為支撐民生幸福的支柱產業，生動詮釋了“綠水青山就是金山銀山”的發展理念。

暮色中的張家界西站，“西蘭卡普”圖騰熠熠生輝。黔常鐵路這條穿行峰林的軌道，早已超越了物理意義——它承載著對美好旅程的精心呵護，凝結著對安全暢通的科技守護，最終成為丈量綠水青山與金山銀山的堅實標尺。當“鋼鐵長龍”在武陵山脈間繼續奔騰，它所牽引的，不僅是萬千旅客的“詩與遠方”，更是一個區域在時代浪潮中擁抱機遇、走向振興的壯闊未來。（文字：朱志清、唐思賢、圖：李文琪）