“讀懂“全路第一”背后沉甸甸的“含金量”

今年“五一”假期，旅客出行需求旺盛。5月1日至5日，廣鐵集團累計發送旅客1474．1萬人次，日均294．8萬人次，同比增長18．3％，創歷史同期新高?！拔逡弧逼陂g，廣鐵集團充分發揮路網優勢，精準匹配旅客出行需求，科學合理安排運力，實現了運輸收入、客運收入、旅客發送量增幅、增量全路第一?！叭返谝弧钡牧裂鄢煽儐?，蘊含著沉甸甸的“含金量”，凝聚著廣鐵人的智慧和汗水。

全路第一，是服務人民出行的“優異答卷”。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。隨著經濟社會的發展，人民群眾的出行需求日益增長，對出行品質的要求也越來越高。廣鐵集團始終堅持以人民為中心的發展思想，把滿足人民群眾出行需求作為工作的出發點和落腳點，不斷優化運輸組織，提升服務質量，努力為人民群眾提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗?！拔逡弧奔倨?，廣鐵集團通過“一日一圖”動態調整運力，日均開行旅客列車3472列，累計加開列車1875列，重點補強京廣高鐵、廣深港高鐵、杭深線等熱門線路，有效滿足了旅客的出行需求。同時，廣鐵集團還推出了一系列便民利民服務舉措，如優化候車環境、增加餐飲供應、提供重點旅客幫扶等，讓旅客出行更溫馨、更貼心。這份“全路第一”的成績單，是廣鐵集團服務人民出行的生動實踐。

全路第一，是助力經濟發展“硬核擔當”。交通是經濟發展的“先行官”。鐵路作為國民經濟的大動脈，在促進區域協調發展、推動經濟轉型升級等方面發揮著重要作用。廣鐵集團地處我國經濟最活躍的珠三角地區，連接著粵湘瓊三省，是溝通內地與港澳、連接華南與華東、華中的重要通道?！拔逡弧奔倨?，廣鐵集團旅客發送量的大幅增長，不僅反映了人民群眾出行需求的旺盛，也折射出區域經濟發展的活力與潛力。一方面，鐵路運輸的便捷高效，吸引了大量游客前來旅游觀光，帶動了旅游、餐飲、住宿等相關產業的發展；另一方面，鐵路運輸為企業原材料和產品的運輸提供了有力保障，降低了企業物流成本，促進了產業協同發展。廣鐵集團優質高效的服務，為區域經濟發展注入了強勁動力。

全路第一，是創新發展成果的“生動詮釋”。惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。在激烈的市場競爭中，廣鐵集團始終堅持創新驅動發展戰略，不斷探索創新運輸組織模式、服務方式和管理手段，提升自身的核心競爭力。在運輸組織方面，廣鐵集團通過大數據分析、人工智能等技術，精準掌握客流變化規律，實現了運力與運量的精準匹配；在服務方式方面，廣鐵集團積極推進“互聯網＋鐵路”服務模式，推出了電子客票、刷臉進站、網上訂餐等一系列智能化服務舉措，讓旅客出行更加便捷高效；在管理手段方面，廣鐵集團加強信息化建設，實現了運輸生產、安全管理、設備維護等全過程的數字化管理，提高了管理效率和決策水平。這些創新舉措的實施，贏得了客戶，也贏得了市場。

成績屬于過去，奮斗成就未來?！叭返谝弧钡某煽?，是對過去工作的肯定，更是對未來發展的激勵。站在新的起點上，我們要再接再厲，以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措，不斷推動鐵路高質量發展，為服務人民群眾出行、助力經濟社會發展作出新的更大貢獻。（丁思博）