開封市鼓樓區開展“一把手走流程”活動

近日，開封市鼓樓區人民政府副區長王珂深入區行政服務中心，來到稅務和社保窗口開展“一把手走流程”換位體驗活動。

王珂以辦事群眾的身份體驗了“數電發票核定”“稅務信息確認”“完稅證明開具”等多項業務。詳細了解了政策解讀、服務態度等方面的工作情況，著重關注對群眾和企業辦事過程中的難點、堵點問題。隨后，王珂來到了自助辦理區，逐個檢查了社會保障卡自助服務一體機的操作情況、信息采集等功能，確保設備的各項功能均能正常運轉。

王珂強調，“一把手走流程”換位體驗活動是提升營商環境服務質效的有力抓手，更是提升人民群眾滿意度的生動實踐。要深入開展“一把手”走流程活動，做好政務服務工作，確保企業、群眾的難點、堵點問題及時化解，及時回應訴求，持續推動優化營商環境工作提質增效。（供稿人：劉含笑）