翠屏區菜壩鎮扎實解決疫情防控期間群眾困難訴求

自9月9日全宜賓市實施全域靜態管理以來，為切實解決新冠肺炎疫情為群眾生產生活帶來的不便和困難，翠屏區菜壩鎮高度重視、強化措施、狠抓落實，扎實推進群眾困難訴求收集、協調、解決，確保群眾求助有門、受助及時。

健全組織聚民心。充分發揮疫情防控中基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，全體黨員干部奮戰在疫情防控第一線，積極參與群眾困難訴求收集反饋、全員核酸采集、后勤保障、志愿服務等工作。截至目前，共建立網格黨組織13個、小區黨組織1個，組建各類抗疫先鋒隊27支，參與黨員187人。成立疫情防控靜態管理期間群眾困難訴求辦理工作專班，整合鎮黨建辦、社事辦、農服中心和各村（社區）人員力量，確保責任落實到位。

暢通渠道聽民聲。切實暢通群眾表達訴求渠道，開通并公布疫情防控期間困難群眾救助服務熱線，24小時安排人員值守，既當好信息收集員，又當好政策宣傳員。建立轄區獨居老人、孕產婦、慢性病人、透析病人等特殊人群臺賬，定期通過入戶、電話兩種形式對低保戶、殘疾人、孤兒等重點人群進行走訪，明確重點特殊人群一對一包保聯系責任人，確保第一時間掌握群眾各類突發性、緊迫性、臨時性生活困難，截至目前，共走訪重點群眾168人次。建立轄區重點企業、蔬菜大戶、商戶臺賬，第一時間宣傳疫情防控政策，掌握企業動向，暢通政企雙向溝通反饋機制。

細化舉措解民憂。建立群眾反饋困難訴求臺賬，統籌分析研判，針對能解決的群眾困難訴求，第一時間精準交辦，逐項明責任，逐項定措施；針對暫不能解決的困難訴求，積極協調區級相關職能部門統籌解決，確保精準、快速、高效解決群眾困難訴求。截至目前，共收集晚秋生產農機農資調運、缺勞動力家庭收割耕種、病人送醫就醫、蔬菜滯銷、物資采購等困難訴求63個，已經解決63個，解決率100%。

（黨政辦供圖文）